고객센터

공지사항

제목
서비스 장애에 대한 안내(2018년 3월 28일, 29일)

안녕하세요. 엔데스크 운영팀입니다. 


먼저 서비스 장애로 인해 불편을 겪으신 고객님들께 깊은 사과의 말씀을 올리며

서비스 장애 및 복구에 대해 안내드립니다. 


-----------------------------------------------------

* 일시

 : 2018년 3월 28일(수) 17시 45분 ~ 18시 55분

 : 2018년 3월 29일(목) 11시 30분 ~ 12시 00분​

* 내용: 서비스 일시 중단

* 원인: 데이터센터 내 분산 서비스 거부 공격(DDoS)​

-----------------------------------------------------


위 시간대 데이터센터 ​방화벽을 통해 이상 내용이 감지되었으며, 즉각 대응 및 방어로 서비스를 복구하였습니다.

그렇지만 불가피하게 일정시간 서비스가 중단되었기에 고객님들께 불편과 심려를 끼치게 되어 ​깊은 사과의 말씀을 ​올립니다.


​저희 엔데스크는 ​고객님들의 소중한 자산의 관리를 위해 항상 노력하고 있습니다.

너그러운 마음으로 양해를 부탁드리오며, 서비스를 이용함에 불편을 드리지 않도록 품질 향상에 더욱 최선을 다하도록 하겠습니다.


감사합니다. ​​

서울 구로구 디지털로34길 43 코오롱싸이언스밸리1차 1008호

help@ndesk.com

1544-9830

02-6969-5094

(주)엔데스크홀딩스

대표이사 : 이신종      개인정보 책임자 : 최진영

사업자 등록번호 : 113-86-66184

통신판매업 신고번호 : 제2013-서울구로-0929호

서비스 이용약관     개인정보 보호정책