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긴급 서비스 장애 SMS 접수 안내

안녕하세요. 엔데스크 운영팀입니다. 

항상 엔데스크를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀 드립니다.



고객님의 좀 더 안전한 서비스 이용을 위해 엔데스크 운영시간 외 긴급 장애 발생시 

'070-4837-1300'으로 SMS 접수를 받을 수 있는 시스템이 적용되었습니다.



긴급 서비스 장애 SMS 서비스는 업무시간 외 긴급 장애 불편사항이 접수되면 

엔데스크 장애 접수 센터로 긴급 알림이 활성화되어 즉각 대응할 수 있는 시스템입니다. 



긴급 서비스 장애 SMS 접수 번호 : 070-4837-1300 ]

긴급 서비스 장애시에만 처리 및 결과안내가 가능한 점 양해 부탁드립니다.



서비스 장애가 복구되면 접수해주신 번호로 복구 안내문자와 

장애가 발생된 경위 및 상세내용에 대해 공지를 올린 공지사항 URL도 함께 발송됩니다.



※ 엔데스크 공지사항

​https://ndesk.com/customer/notice



앞으로도 엔데스크는 저희 서비스를 이용하시는 고객님들의 소중한 자산을 관리하고

안정적인 환경에서 최상의 품질을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.


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